Antes de encontrarnos

enlightenedAntes de venir a consulta, asegúrate de leer el protocolo a seguir con relación a la COVID-19.

 

PARA QUIÉN

Mi consulta está especializada en la realidad que rodea a expats (personas que residen fuera de su país de nacimiento) y a las relaciones interculturales que se forman como parte de estas experiencias de movimiento por el mundo.

El apoyo psicológico que ofrezco va dirigido a personas adultas y las áreas que mejor conozco son:

  • ansiedad y estrés, incluidos los ataques de pánico
  • problemas de autoestima
  • depresión y cambios de humor
  • pérdida y duelo (incluido el duelo migratorio)
  • burnout y conciliación
  • ajuste cultural
  • problemas de relación
  • cuestiones de identidad y carrera
  • trauma y abuso
  • crecimiento personal (estancamiento)
  • dudas existenciales y del significado de la vida

Si tus quejas son recurrentes y complejas, donde la ayuda previa ha resultado insuficiente y / o son tan graves que es deseable un tratamiento multidisciplinar, te recomiendo centros asistenciales especializados.

Esto suele ser necesario cuando hay una combinación de adicción grave y / o trastornos de la conducta alimentaria, síntomas psicóticos, tendencias suicidas graves, problemas complejos en el sistema familiar, discapacidad intelectual o problemas de desarrollo. Tu médica de cabecera podrá aconsejarte en estos casos y remitirte a la atención adecuada.

 

DÓNDE

Podemos mantener las sesiones tanto por videollamada como en mi consulta física de Utrecht, Países Bajos.

Con respecto al camino hacia mi consulta, éste lleva unos diez minutos desde el centro de Utrecht en coche (hay aparcamiento gratuito en esta zona).  También puedes llegar a mi consulta en tren, pues me encuentro a unos minutos  de las estaciones de tren de Utrecht Leidsche Rijn y Utrecht Terwijde; o en autobús (líneas 4, 10, 11, 15, 18, 28, 37, 48) o en bici (unos 20 minutos desde el Centro). Para obtener más indicaciones, puedes consultar la página web https://www.u-ov.info/ o planear la ruta con Google Maps desde la sección “Alcánzame”.

 

CUÁNDO

Nuestro horario habitual de consulta va de lunes a viernes de 9:00 a 18:30. Dentro de este horario intentamos ofrecer la flexibilidad necesaria para responder a la mayor parte de las solicitudes recibidas, si bien no siempre es posible debido a la necesidad de dejar espacio también para la gestión indirecta (administrativa) de los tratamientos.

En estos momentos el período de espera para tener una primera sesión es de unas 4 semanas.

 

CUÁNTO

Entre los límites de nuestra relación terapéutica es importante mencionar las tarifas y otras condiciones. A continuación puedes consultar las tarifas aplicables en 2021:

  • Sesión individual (45 mins aprox.) = 90 € 
  • Sesión de pareja (75 mins aprox.) = 135 €
  • Sesión de grupo (90 mins aprox.) = 25 € (por participante)
  • Informe escrito = 89,65 €
  • Tiempo extra* (15 mins) 27,50 €; (30 mins) 55 €; (45 mins) 90 €

*Tiempo extra dedicado a tu caso más allá del tiempo programado para tu atención directa o a tareas asociadas a tu caso (administración, comunicaciones, etc). Esto es aplicable a servicios o sesiones que se espera que necesiten una mayor duración.

Dada la naturaleza de estos servicios y las características de mi consulta, todos estos importes están exentos de IVA.

Aún cuando muchas compañías de seguros cubren parcialmente los costes de la atención de la salud mental, p. ej. a través de la atención complementaria incluida en sus paquetes, Psychology within Reach no es responsable de los posibles reembolsos por parte de tu aseguradora. Cumplimos con los más altos requisitos terapéuticamente hablando y nuestra membresía a instituciones reconocidas como RBCZ, NVPA, NIP y COP, brindan las condiciones para beneficiarnos de la cobertura del seguro, pero no estamos dispuestas a aceptar restricciones en nuestros procesos terapéuticos guiados por objetivos comerciales, por lo que es posible que nuestros servicios no cumplan con las exigencias de tu aseguradora y no recibas reembolso alguno.

También es importante mencionar que solo la terapia individual es elegible para el reembolso en los Países Bajos.

En cuanto a los casos que necesiten cobertura a través del seguro básico, es importante saber que Psychology within Reach no tiene contratos con ninguna aseguradora y debido a ciertos impedimentos administrativos que estamos experimentando, no podremos aceptar más pacientes bajo el marco holandés de la Psicología General Básica de la Salud (bGGZ), hasta nuevo aviso.

Independientemente de la posible cobertura por parte del seguro, las sesiones han de ser abonadas en el momento de la reserva. Utilizamos Stripe como pasarela de pagos, la cual admite el pago la mayoría de tarjetas de débito y debito, así como iDEAL.

Los cambios y cancelaciones son posibles sin costes con un preaviso de 48 horas, en cuyo caso recibirás el reembolso íntegro de tu abono. En caso de cancelación sin dicho preaviso mínimo, se factura la consulta completa, sin excepciones.  

Aunque en el momento de reservar tu sesión recibirás un recibo de tu pago, solo emitiremos la factura oficial una vez realizada la sesión, con el fin de evitar cualquier imprecisión provocada por cambios en ese intervalo.

 

CÓMO

Todo encuentro deberá darse siguiendo los protocolos que se hayan puesto en marcha en la consulta, para proveer unas condiciones seguras para el mismo. Estos protocolos serán comunicados por email y publicados en esta web.

Antes de nuestra primera sesión, por favor asegúrate de estar conforme con nuestra política de privacidad y las condiciones generales de la consulta, incluidas a pie de página. Asimismo necesitarás rellenar el formulario de registro y la declaración de privacidad

En la primera fase de nuestra relación terapéutica acordaremos la frecuencia adecuada de las sesiones y a lo largo del proceso terapéutico siempre mantendrás la capacidad de adaptar la frecuencia y/o la duración del acompañamiento psicológico a tus necesidades.

Para velar por la seguridad de tus datos es aconsejable mantener en el mínimo posible el intercambio de información fuera de la sesión. Las comunicaciones entre sesiones se realizan a través de medios seguros, tales como Zorgmail Secure e-mail y si aún no conoces este entorno, aquí puedes ver una breve introducción al tipo de mensajes que recibirás.

Por último, pero no menos importante, como parte de mi compromiso con el bienestar de mis pacientes, tengo el privilegio de contar regularmente con la supervisión del Dr. Gianni Francesetti, médico psiquiatra y psicoterapeuta, y del mismo modo cuento con el apoyo de Yvette Kilian Endert, psicoterapeuta especializada en psicología clínica, que supervisa mis casos bajo el marco sanitario holandés gracias a su registro BIG.  Asimismo, estoy registrada en la Asociación Holandesa de Psicología, en el Colegio Oficial de Psicología en España, en ACCESS Counselling Service Network y en la Asociación Holandesa de Terapeutas Psicosociales. Los Códigos Éticos de dichas organizaciones persiguen el doble propósito de establecer los estándares de conducta en el ejercicio profesional de la Psicología; así como informar y proteger los derechos de quienes buscan estos servicios.