Por-venir

Una vez que hayamos abordado la razón por la que buscas terapia, empezaremos un proceso de cambio que usualmente lleva un mínimo de 10 sesiones.

La frecuencia habitual de dichas sesiones es semanal, pero esto se ajusta y revisa según cada caso y su progreso.

Tendrás mi apoyo en cada paso del camino durante este proceso, lo cual a veces implica cambios en el plan inicial para adaptarnos a la situación . La flexibilidad en estos terminos es crucial para un verdadero “encuentro” mutuo y así avanzar hacia tu “por-vernir”.

También estaré abierta a recibir sugerencias y quejas cuando tus expectativas no se estén viendo satisfechas. Para garantizar este derecho, además de contar con un estatuto de calidad, según la ley holandesa, me he unido a la federación de psicología, psicoterapia y pedagogía P3NL, que pone a tu disposición un procedimiento oficial de reclamaciones. El procedimiento de reclamación comienza por hacernos saber cuál es el área en la que no hemos cumplido con nuestra compromiso contigo. Si no somos capaces de ofrecerte una solución satisfactoria, puedes presentar una queja ante el/la funciorio/a de quejas de Klacht & Company . Esta figura se ocupa de buscar una solución en colaboración con ambas partes. Si no es posible llegar a una solución a través de la mediación, puedes presentar la queja al Comité de Conflictos de Atención Mental y Pedagógica para su evaluación . Finalmente este comité toma una decisión vinculante que ambas partes hemos de acatar.

Gracias a mi doble colegiación, si resides en España, también podemos contar con el apoyo en este proceso del Colegio Oficial de Psicología.