TÉRMINOS Y CONDICIONES

Utrecht, 16 de septiembre de 2021

 

Estos términos se aplican a todos los acuerdos de tratamiento, tanto orales como escritos, entre tú como paciente y la Sra. Nuria Maldonado Bellido (en adelante tu facultativa), como fundadora y psicóloga colegiada que trabaja en Psychology within Reach (reg. Cámara de Comercio 66848687)

 

  1. El acuerdo para iniciar la relación terapéutica se considera establecido una vez cumplimentado el formulario de registro. En el caso de que esto no sea posible antes de la primera cita, bastará con una solicitud verbal de consulta después de recibir la presente información. 

 

  1. Cada encuentro debe tener lugar siguiendo los protocolos vigentes para proporcionar condiciones seguras para ambas partes. Estos protocolos serán debidamente comunicados y publicados en nuestro sitio web. Por favor ten en cuenta que cualquier reunión debe ser trasladada a virtual cuando las circunstancias así lo aconsejan.

 

  1. Durante la fase de admisión, tu facultativa evaluará el caso para establecer una recomendación para el tratamiento que compartirá contigo y se ajustará si es necesario.

 

  1. Estamos obligadas a verificar tus datos de identidad; por lo tanto, te rogamos amablemente que traigas contigo un documento de identidad (o pasaporte) en vigor.

 

  1. Tu facultativa cuenta con la Licenciatura en Psicología, y la habilitación para ejercer en la atención sanitaria tal como se indica en las siguientes inscripciones: Psicóloga General Sanitaria por el Colegio Oficial de Psicología (AN03800); Psicóloga NIP; Terapeuta NVPA y Licencia RBCZ .

 

  1. Tu facultativa dispone de los servicios del psiquiatra y psicoterapeuta Dr. Gianni Francesetti como Supervisor; y de la Sra. Yvette M. Kilian como Regiebehandelaar (tratamientos en el marco de la bGGZ holandesa). La Sra. Kilian está en posesión de un doble registro BIG, como psicóloga sanitaria y clínica.

 

  1. Nuestro equipo sigue un código deontológico en el que nos comprometemos a tratar cada caso y la información asociada con la confidencialidad y diligencia debidas. Una copia de nuestro estatuto de calidad está disponible para su examen en nuestra oficina y en nuestro sitio web.

 

  1. La información proveniente o emitida a terceras partes, fuera de nuestro equipo, solo se intercambia con consentimiento explícito de cada paciente. Asimismo, utilizamos únicamente herramientas y protocolos que respetan la ley de protección de datos en cada paso de la relación terapéutica. Nuestra política de privacidad está disponible en nuestra web.

 

  1. Estamos tan dispuestas a recibir cumplidos como a aceptar sugerencias y quejas cuando tus expectativas no se cumplan. Para garantizar este derecho, tu facultativa dispone de los servicios de la Federación de Psicología, Psicoterapia y Pedagogía P3NL, donde puedes presentar una queja oficial si sientes que todas las demás opciones están agotadas. El procedimiento de reclamación comienza por hacernos saber cuál es el área en la que no hemos cumplido con nuestro compromiso contigo. Si no somos capaces de ofrecerte una solución satisfactoria, puedes presentar una queja ante el/la funciorio/a de quejas de Klacht & Company. Esta figura se ocupa de buscar una solución en colaboración con ambas partes. Si no es posible llegar a una solución a través de la mediación, puedes presentar la queja al Comité de Conflictos de Atención Mental y Pedagógica para su evaluación. Dicho comité toma una decisión vinculante para ambas partes.

 

  1. Psychology within Reach no dispone de un servicio de emergencias.  En caso de crisis, debes ponerte en contacto con tu médica/o de cabecera, acudir a urgencias o contactar con "huisartsenposten" en los Países Bajos (si ocurre fuera del horario de oficina).

 

  1. Todas las tarifas y costes de los servicios prestados en Psychology within Reach están exentos de IVA gracias a la naturaleza de estos servicios y a las características de esta consulta. Estas tarifas se publican en nuestro sitio web y se consideran aceptadas al comienzo de la relación terapéutica. Aquí puedes consultar nuestra lista de precios válida a partir del 1 de enero de 2021.

 

Sesión individual (45 mins) = 90 €

Sesión de pareja (75 mins) = 135 €

Sesión de grupo (90 mins) = 25 € por reunión

Informe escrito (con consentimiento expreso) = 89,65 €

Horas extras (por ejemplo, consultas por correo electrónico y teléfono) = 27,50 € (15 mins)

 

  1. Independientemente del posible reembolso de tu aseguradora, las sesiones han de ser abonadas en su totalidad en el momento de la reserva. En este proceso, la mayoría de las tarjetas de débito y crédito son aceptadas gracias a los servicios de procesamiento de pagos de Stripe, integrados con nuestro sistema de reservas. 

 

  1. Una sesión se puede reprogramar o cancelar con dos días hábiles de anticipación. En tales casos, se reembolsa de forma gratuita, de lo contrario se aplica la tarifa por una sesión completa, sin excepciones.

 

  1. Algunas pólizas de seguro cubren parte de los costes en el caso de la terapia individual y hasta una cierta cantidad por año. Bajo ninguna circunstancia, Psychology within Reach será responsable en forma alguna por cualquier reclamación, pérdida, gasto, coste o perjuicio que resulte o surja directa o indirectamente de la falta de exactitud en la información proporcionada por tu compañía de seguros.

 

  1. Se pondrá fin al proceso terapéutico de mutuo acuerdo. También puede considerarse terminado cuando las sesiones hayan sido interrumpidas unilateralmente, y hayan transcurrido más de tres meses sin contactos de seguimiento.

 

  1. Estos términos y condiciones pueden ser renunciados sólo por escrito y cualquier enmienda será debidamente comunicada para garantizar el mutuo acuerdo.

 

  1. Estos términos y todos los aspectos relacionados, entre Psychology within Reach y tú como paciente, están sometidos a la legislación holandesa.